Согласно законодательству, продавец обязан устранить недостатки товара в течение разумного срока. В случае с триммером, который не заводится с момента покупки, это является недостатком товара. Если триммер находится в гарантийном периоде, то продавец должен предоставить ремонт или замену товара.
Определение разумного срока для устранения недостатков зависит от конкретных обстоятельств. В данном случае, 3 недели на ремонт триммера по гарантии может быть считано разумным сроком, если продавец предоставляет достаточные объяснения и обоснования для такой задержки.
Однако, если продавец не предоставляет достаточных объяснений или задержка в ремонте является необоснованной, вы можете обратиться в защиту своих прав. В таком случае, вы можете обратиться в органы государственного контроля или обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
