В соответствии с законодательством и условиями договора кредита, банк имеет право взимать комиссию за услугу «выгодная ставка» при досрочном погашении кредита. Однако, если сотрудник банка подтвердил возможность возврата данной комиссии и она не была возвращена, вы имеете право требовать ее возврат.
Для начала, рекомендуется обратиться в отделение банка, где вы получили кредит, и предоставить доказательства (например, письменные подтверждения или записи переговоров), подтверждающие обещание сотрудника банка о возврате комиссии. Если банк отказывается вернуть комиссию, вы можете обратиться в Финансовый омбудсмен или в суд для защиты своих прав.
Важно отметить, что каждая ситуация уникальна, и рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся в области банковского права, для получения конкретных рекомендаций и оценки ваших прав и возможностей.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
