Бесплатная горячая линия

Может ли МФО приехать домой после 6-дневной просрочки и угрожать через WhatsApp, игнорируя звонки и сообщения в службу поддержки?

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО не имеет права приезжать домой заемщика без его согласия или судебного решения. Такое поведение является незаконным и может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя.

Если МФО угрожает заемщику через WhatsApp, игнорируя звонки и сообщения в службу поддержки, заемщик может обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все необходимые доказательства (сообщения, записи звонков и т.д.).

Также заемщик может обратиться в Роспотребнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на незаконные действия МФО.

Важно помнить, что заемщик имеет право на защиту своих прав и может обратиться в суд для защиты своих интересов.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.