В соответствии с законодательством, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать полного возмещения денежных средств. Если стиральная машина не работает, вы можете обратиться в магазин, предоставив им доказательства неисправности (например, фотографии или экспертное заключение). Магазин обязан принять вашу жалобу и вернуть вам деньги.
Однако, в некоторых случаях магазин может предложить вам отремонтировать товар вместо возврата денег. Вы можете согласиться на ремонт, если согласны на такое предложение. В этом случае, магазин должен выполнить ремонт в разумные сроки и бесплатно.
Если магазин отказывается вернуть деньги или отремонтировать товар, вы можете обратиться в защиту своих прав через суд или обратиться в органы государственного контроля и надзора за защитой прав потребителей.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
