Бесплатная горячая линия

Как вернуть деньги за тур в Египет, если туроператор предлагает вернуть только 26 тыс. рублей, не учитывая расходы, и не отвечает на запросы?

Отвечает юрист нашего сайта

Для возврата полной стоимости тура в Египет, вам следует принять следующие юридические меры:

  1. Составьте претензию в письменной форме, в которой укажите все факты и обстоятельства, связанные с вашим туром и неправомерным действием туроператора.
  2. Укажите в претензии требование о полном возврате стоимости тура, включая все расходы, связанные с его отменой.
  3. Отправьте претензию туроператору с уведомлением о вручении или через почтовую службу с описью вложения.
  4. Сохраните все доказательства отправки претензии и ее содержания.
  5. Если туроператор не отвечает на вашу претензию или отказывается удовлетворить ваше требование, обратитесь в суд.
  6. Подготовьте и подайте исковое заявление в суд с требованием о полном возмещении ущерба, включая стоимость тура и все связанные расходы.
  7. Следите за ходом судебного процесса и предоставляйте все необходимые доказательства и документы, подтверждающие ваши требования.
  8. При положительном решении суда, обратитесь к исполнительному органу для взыскания суммы, указанной в решении.

Обратитесь к юристу для получения консультации и помощи в подготовке документов и представлении ваших интересов в суде.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.