Отвечает юрист нашего сайта
В данной ситуации важно учитывать следующие факты:
- Продавец отказал в возврате денег за кухонную мойку с трещиной.
- Продавец ссылается на условия договора оферты, которые требуют осмотра товара и сообщения о проблемах в течение 2 часов после получения товара.
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, продавец не может ограничивать право потребителя на возврат товара с дефектом, особенно если дефект был обнаружен после получения товара.
В данном случае, вы можете предъявить претензию продавцу и требовать возврата денег за кухонную мойку с трещиной. Указывайте, что условия договора оферты, на которые ссылается продавец, являются недействительными, так как они противоречат законодательству о защите прав потребителей.
Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд или в органы государственной защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
