Отвечает юрист нашего сайта
Для возврата денег за контрафактные наушники, купленные на Яндекс.Маркете у продавца-ИПшника из другой области, вам следует:
- Связаться с продавцом и объяснить причину возврата.
- Сохранить все доказательства покупки, включая копию чека или электронный чек, а также любую переписку с продавцом.
- Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
- Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
- При обращении в Роспотребнадзор или в судебные органы, предоставьте все доказательства, чтобы подтвердить, что товар является контрафактным.
- В случае положительного решения суда или Роспотребнадзора, вы сможете получить возврат денег за контрафактные наушники.
Обратите внимание, что конкретные действия могут различаться в зависимости от законодательства вашей страны и региона. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для получения точной информации и советов, соответствующих вашей ситуации.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
