Бесплатная горячая линия

Как мне вернуть деньги за курсы на сайте GeekBrains, если я решил прекратить обучение из-за недостатка времени, несмотря на то, что они предлагают заморозить обучение с помесячной оплатой?

Отвечает юрист нашего сайта

Для возврата денег за курсы на сайте GeekBrains в случае прекращения обучения из-за недостатка времени, несмотря на предложение заморозить обучение с помесячной оплатой, вам следует обратиться в службу поддержки GeekBrains.

Объясните им причину вашего решения и запросите возврат денежных средств. Укажите, что вы не воспользовались услугами обучения и не получили доступ к материалам курсов.

При обращении укажите все необходимые данные, такие как номер заказа, дату покупки и сумму оплаты. Приложите копию квитанции об оплате или другие документы, подтверждающие вашу покупку.

После получения вашего запроса, GeekBrains должны рассмотреть вашу ситуацию и принять решение о возврате денег. В случае положительного решения, вам будут возвращены денежные средства на указанный вами счет или платежную систему.

Если GeekBrains отказываются возвратить деньги, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или обратиться к юристу для получения консультации и дальнейших действий.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.