Бесплатная горячая линия

Как отказаться от товара, который был неправильно заказан и вернуть деньги, учитывая, что возврат платный на складе?

Отвечает юрист нашего сайта

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у вас есть право отказаться от товара, который был неправильно заказан, и вернуть деньги.

Однако, если возврат товара на склад является платным, вам может потребоваться оплатить эту услугу. В таком случае, вам следует обратиться к продавцу или поставщику товара и узнать о политике возврата и возможных платежах.

Если продавец или поставщик товара не предоставляет информацию о платном возврате на склад, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другую организацию, ответственную за защиту прав потребителей, чтобы узнать о ваших правах и возможных действиях.

В любом случае, важно сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой товара, чтобы иметь доказательства вашего права на возврат и получение денежных средств.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.