Бесплатная горячая линия

Внесли крупную сумму в банкомат Газпромбанка, но деньги не зачислились на карту и горячая линия банка не реагирует; хотим узнать, имеем ли право требовать рассмотрения вопроса о зачислении денег в течение 7 дней, согласно закону о защите прав потребителей.

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать рассмотрения вопроса о зачислении денег в течение 7 дней. Если банк не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.