Бесплатная горячая линия

Спор о возврате денег за досрочный выезд из мини-отеля, бронированного через Tvil.ru, возник из-за отсутствия договора, но является ли отказ хозяина отеля правомерным?

Отвечает юрист нашего сайта

Отказ хозяина отеля от возврата денег за досрочный выезд может быть правомерным, если это предусмотрено условиями бронирования или правилами отеля. В данном случае, поскольку отсутствует договор, необходимо обратиться к правилам и условиям, предоставленным Tvil.ru при бронировании.

Если правила и условия бронирования предусматривают возможность возврата денег при досрочном выезде, то отказ хозяина отеля от возврата может быть неправомерным. В таком случае, вы можете обратиться к Tvil.ru с претензией на возврат денег и просить их помощи в разрешении спора.

Однако, если правила и условия бронирования не предусматривают возврат денег при досрочном выезде, то отказ хозяина отеля может быть правомерным. В этом случае, возврат денег будет зависеть от доброй воли хозяина отеля или возможности договориться с ним о частичном возврате.

В целом, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и условиями бронирования перед совершением бронирования, чтобы избежать подобных споров и разногласий.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.