Отвечает юрист нашего сайта
Согласно закону о 2-летней гарантии от производителя, если ваш смартфон сломался в течение двух лет с момента покупки, вы имеете право на возврат, обмен или бесплатный ремонт. Несмотря на то, что гарантийный срок от магазина составлял 1 год, закон о 2-летней гарантии от производителя распространяется на все товары, включая смартфоны.
Для получения возврата, обмена или бесплатного ремонта вам следует обратиться в магазин, где был приобретен смартфон, и предоставить им доказательства покупки (например, чек или квитанцию). Магазин должен будет принять меры для исполнения вашего права на возврат, обмен или бесплатный ремонт в соответствии с законом о 2-летней гарантии от производителя.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
