Бесплатная горячая линия

При покупке дома в июле была предоставлена справка о отсутствии задолжностей за электроэнергию, но через месяц вы обнаружили расхождение в показаниях счетчика на 12000 кВт, несоответствующее вашему фактическому потреблению — как поступить в данной ситуации?

Отвечает юрист нашего сайта

В данной ситуации вам следует принять следующие шаги:

  1. Свяжитесь с поставщиком электроэнергии и сообщите о расхождении в показаниях счетчика.
  2. Запишите все детали разговора с представителем поставщика электроэнергии, включая дату, время и имена собеседников.
  3. Попросите представителя поставщика электроэнергии провести проверку счетчика и выяснить причину расхождения в показаниях.
  4. Если представитель поставщика электроэнергии отказывается провести проверку или не предоставляет удовлетворительное объяснение, обратитесь в Роспотребнадзор или другую соответствующую организацию, чтобы подать жалобу и запросить официальное расследование.
  5. Сохраняйте все документы, связанные с данной ситуацией, включая копии счетов за электроэнергию, письма и записи разговоров.
  6. Если вы не получаете удовлетворительного решения от поставщика электроэнергии или органов, обратитесь к юристу, специализирующемуся в области потребительского права, чтобы получить консультацию и рекомендации относительно дальнейших действий.

Важно помнить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется получить консультацию у юриста, чтобы узнать о возможных правовых последствиях и определить наилучший путь действий в вашем конкретном случае.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.