Бесплатная горячая линия

Прав ли продавец, если он не согласен заменить неисправный сварочный аппарат и вернуть деньги, которые я хотела использовать для покупки другого?

Отвечает юрист нашего сайта
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан заменить неисправный товар или вернуть деньги потребителю, если товар не соответствует договору купли-продажи. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы имеете право обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав.

Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.