Бесплатная горячая линия

Покупатель имеет право на возмещение затрат на монтаж/демонтаж и доставку некачественного товара?

Отвечает юрист нашего сайта

В соответствии с законодательством, покупатель имеет право на возмещение затрат на монтаж/демонтаж и доставку некачественного товара, если такие затраты были необходимы и разумны.

Право на возмещение затрат возникает в случае, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, и покупатель решил вернуть его продавцу или заменить на аналогичный товар.

Покупатель должен предоставить продавцу документы, подтверждающие факт и размер затрат на монтаж/демонтаж и доставку некачественного товара. Продавец обязан возместить эти затраты в течение разумного срока.

Однако, стоит отметить, что возмещение затрат на монтаж/демонтаж и доставку может быть ограничено, если продавец предоставил покупателю возможность самостоятельно вернуть товар или заменить его в месте приобретения.

В случае возникновения спора между покупателем и продавцом относительно возмещения затрат на монтаж/демонтаж и доставку некачественного товара, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или обратиться в суд для защиты своих прав.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.