Бесплатная горячая линия

Почему мне требуется оплатить услуги за август, если я пытаюсь расторгнуть договор с Ростелеком на домашний телефон мамы, которая умерла 15 июля 2023 года?

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно законодательству, расторжение договора с Ростелеком требует выполнения определенных условий и процедур. Причина смерти абонента не является основанием для автоматического расторжения договора и освобождения от оплаты услуг.

Для расторжения договора с Ростелеком в данной ситуации вам необходимо предоставить официальные документы, подтверждающие смерть абонента, такие как свидетельство о смерти. После получения таких документов, вы должны обратиться в службу поддержки Ростелекома и предоставить им необходимую информацию для расторжения договора.

Однако, до момента расторжения договора, вы все еще являетесь абонентом и обязаны оплачивать услуги, предоставленные в период с 1 по 31 августа 2023 года, в соответствии с условиями договора, который был заключен.

Рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по правовым вопросам для получения более точной информации и консультации относительно расторжения договора с Ростелеком.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.