Бесплатная горячая линия

Почему мне списали комиссию 25% при выводе выигрыша, если раньше такого не было, и почему мне не предупредили об этом?

Отвечает юрист нашего сайта

Уважаемый клиент,

Спасибо, что обратились к нам с вашим вопросом. Мы понимаем, что вы возмущены списанием комиссии в размере 25% при выводе выигрыша и хотели бы разъяснить ситуацию.

Возможно, введение комиссии было обусловлено изменениями в наших условиях предоставления услуг. Мы регулярно обновляем наши правила и политику, чтобы обеспечить более устойчивую и эффективную работу нашей компании.

Однако, мы признаем, что не предупредили вас о введении данной комиссии, и приносим свои извинения за это. Мы стремимся к прозрачности и открытости в отношении наших условий, и в данном случае мы не смогли соответствовать этим принципам.

Мы готовы рассмотреть вашу ситуацию и обсудить возможные варианты решения. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов, чтобы обсудить вашу проблему и найти наилучшее решение.

Еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные списанием комиссии без предупреждения. Мы ценим ваше доверие и готовы сделать все возможное, чтобы восстановить ваше доверие и удовлетворить ваши потребности.

С уважением,

Команда компании


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.