Отвечает юрист нашего сайта
Ответ:
Уважаемый(ая) клиент(ка),
Мы сожалеем, что вы столкнулись с низким качеством услуги и неприемлемым поведением со стороны консультанта. В такой ситуации у вас есть несколько вариантов действий:
- Свяжитесь с представителями платформы, на которой вы оплатили консультацию, и сообщите о проблеме. Они могут предложить вам возврат денег или другие меры компенсации.
- Сохраните все доказательства низкого качества услуги и оскорбительного поведения консультанта, такие как переписка, записи звонков или скриншоты. Эти доказательства могут быть полезны в случае дальнейшего разрешения спора.
- Обратитесь к юристу, специализирующемуся на потребительском праве. Он сможет оценить вашу ситуацию и дать вам конкретные рекомендации относительно дальнейших действий.
- Если вы не получите удовлетворительного решения от платформы или юриста, вы можете подать жалобу в соответствующие органы надзора или обратиться в суд для защиты своих прав и возврата ущерба.
Помните, что каждая ситуация уникальна, и рекомендации могут отличаться в зависимости от вашей страны проживания и места, где вы оплатили услугу. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной консультации, основанной на вашей ситуации.
Желаем вам удачи в разрешении этой проблемы и надеемся, что ваше право на качественные услуги будет восстановлено.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
