Бесплатная горячая линия

МТС списал абонентскую плату, несмотря на то, что я не пользовалась их тарифом. Они отказались вернуть деньги, ссылаясь на политику списания даже при неиспользовании.

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно политике МТС, абонентская плата может быть списана даже при неиспользовании тарифа. Однако, в данной ситуации, если вы не пользовались услугами МТС и не активировали тариф, вы имеете право на возврат списанной суммы. Рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС и предоставить доказательства того, что вы не пользовались их услугами. Если МТС отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата неправомерно списанной суммы.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.