Бесплатная горячая линия

Можно ли вернуть сломанный технически сложный товар без проверки сервисным центром в течение 15 дней после получения, если Леруа Мерлен требует проверку?

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно законодательству, вы имеете право вернуть сломанный технически сложный товар без проверки сервисным центром в течение 15 дней после получения, даже если Леруа Мерлен требует проверку. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 15 дней с момента его получения. Это право распространяется на все товары, включая технически сложные товары.

Леруа Мерлен не может требовать проверку товара в сервисном центре перед его возвратом, если вы хотите вернуть его в течение 15 дней. Вам достаточно предоставить доказательства покупки (например, чек или квитанцию) и заявить о своем намерении вернуть товар. Леруа Мерлен обязана принять товар обратно и вернуть вам полную стоимость товара, включая стоимость доставки, если таковая была.

Однако, если вы решите вернуть товар после истечения 15-дневного срока, Леруа Мерлен может потребовать проверку товара в сервисном центре, чтобы определить, был ли товар сломан по вашей вине или из-за производственного дефекта. В этом случае, вы должны будете согласиться на проверку товара и подтвердить свое намерение вернуть его.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.