Отвечает юрист нашего сайта
Согласно законодательству, вы имеете право вернуть или обменять товар, включая телевизор, в течение 14 дней с момента покупки, если он не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты. Если ваш телевизор начал зависать на следующий день после покупки, вы можете обратиться в магазин, где его приобрели, и запросить возврат или обмен на новый экземпляр. Вам должны предоставить возможность выбрать, хотите ли вы вернуть деньги или получить другой телевизор. В случае отказа магазина выполнить ваш запрос, вы можете обратиться в защиту своих прав через суд или другие юридические механизмы.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
