В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денег за товар или услугу, если они не соответствуют условиям, оговоренным в договоре или предложении продавца.
Если обещанный срок доставки был нарушен, это может рассматриваться как нарушение условий договора. В таком случае, вы можете обратиться к интернет-магазину с требованием вернуть деньги за подписку на игры.
Если служба поддержки отказывается вернуть деньги, вы можете предъявить претензию продавцу в письменной форме. В претензии укажите все факты и доказательства нарушения условий договора, включая обещанный срок доставки и отказ службы поддержки. Приложите копии всех документов, подтверждающих ваши претензии.
Если продавец не реагирует на вашу претензию или отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы или к специализированной организации по защите прав потребителей для разрешения спора.
Важно помнить, что каждая ситуация уникальна, и рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных советов и рекомендаций, основанных на законодательстве вашей страны.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
