Отвечает юрист нашего сайта
Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар или услугу, если они не соответствуют условиям договора или не являются качественными.
В данном случае, если платная услуга не была озвучена и не была расписана при покупке телефона в Связном, вы имеете право требовать возврат денег за эту услугу. Рекомендуется обратиться в магазин Связной с претензией и предоставить доказательства отсутствия озвучивания и расписания данной услуги.
В случае отказа магазина в возврате денежных средств, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денег за непредоставленную услугу.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
