В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у вас есть право на возврат товара ненадлежащего качества или на получение замены товара, если он не соответствует заявленным характеристикам или не выполняет свою функцию.
Если декоративная штукатурка для стен не высветлилась, как советовал продавец, вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денежных средств или замены товара на краску, которая соответствует заявленным характеристикам.
Важно иметь доказательства того, что краска не высветлилась, например, фотографии или свидетельские показания. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон и т.д.), чтобы иметь возможность подтвердить факт покупки и требования к продавцу.
Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
