В соответствии с законодательством и правилами предоставления услуг, если билеты были оформлены на неправильные документы и не могут быть переоформлены на ребенка, вы имеете право требовать возврат части суммы за не оказанную услугу.
Для этого вам следует обратиться к провайдеру услуги (например, авиакомпании или туристическому агентству), предоставив им доказательства о невозможности переоформления билетов на ребенка. Ваше требование должно быть обосновано и соответствовать условиям договора или правилам предоставления услуги.
Провайдер услуги может предложить вам альтернативные варианты, такие как изменение даты или направления путешествия, либо предоставление ваучера на будущие услуги. Однако, если вы не согласны с такими предложениями и желаете получить возврат денежных средств, вам следует настаивать на этом и ссылаться на свои права как потребителя.
В случае отказа провайдера услуги удовлетворить ваше требование о возврате денежных средств, вы можете обратиться в суд или к соответствующему органу защиты прав потребителей для защиты своих прав и восстановления справедливости.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
