Отвечает юрист нашего сайта
Согласно действующему законодательству, банк обязан предоставлять полную информацию о комиссиях, взимаемых при проведении операций. Если в смс-подтверждении и истории операций указана только сумма перевода, без упоминания о комиссии, это может быть признано неправомерным. В таком случае, вы имеете право обратиться в банк с требованием предоставить полную информацию о комиссии и объяснить причину ее списания. Если банк отказывается предоставить такую информацию или не может объяснить причину списания комиссии, вы можете обратиться в соответствующие органы надзора или обратиться к юристу для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
