Бесплатная горячая линия

Можно ли получить компенсацию от старого провайдера за полтора месяца без интернета, учитывая, что отключение произошло из-за отсутствия договоров на проведение линий на столбах, принадлежащих компании снабжающей электроэнергией, и это привело к простою работы дизайнера онлайн?

Отвечает юрист нашего сайта

В данной ситуации возможно требование компенсации от старого провайдера за полтора месяца без интернета. Отключение интернета из-за отсутствия договоров на проведение линий на столбах, принадлежащих компании снабжающей электроэнергией, является непредвиденным обстоятельством, за которое провайдер несет ответственность.

В соответствии с законодательством, провайдер обязан предоставить услугу надлежащего качества и в срок. В случае невыполнения этой обязанности, потребитель имеет право на компенсацию за причиненные убытки.

Для получения компенсации рекомендуется обратиться к провайдеру с письменным заявлением, в котором указать причину отключения интернета и требование компенсации за простой работы дизайнера онлайн. В заявлении также следует указать сумму компенсации, основываясь на фактических убытках, понесенных дизайнером.

В случае отказа провайдера удовлетворить требование о компенсации, можно обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненные убытки. В судебном порядке будет рассмотрена обоснованность требования и принято решение о возмещении убытков.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.