Бесплатная горячая линия

Можно ли получить компенсацию от Сбербанка за моральный вред, вызванный задержкой выплаты зарплаты из-за технического сбоя?

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно статье 15.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, причиненного ему в результате нарушения его прав потребителем. В данном случае, если задержка выплаты зарплаты была вызвана техническим сбоем, который произошел по вине Сбербанка, вы можете обратиться в банк с требованием компенсации морального вреда.

Для того чтобы получить компенсацию, вам необходимо предоставить доказательства того, что задержка выплаты зарплаты действительно произошла и что она вызвала вам моральный вред. Это могут быть, например, копии документов о задержке выплаты, свидетельские показания коллег или других свидетелей, а также медицинские документы, если у вас возникли психологические или эмоциональные проблемы в результате задержки.

После предоставления доказательств вы можете направить письменное заявление в Сбербанк с требованием компенсации морального вреда. В заявлении укажите все обстоятельства случившегося, ссылайтесь на соответствующие статьи закона и приложите копии доказательств. Сбербанк обязан рассмотреть ваше заявление в течение 30 дней и принять решение о компенсации или отказе в компенсации.

Если Сбербанк отказывает вам в компенсации или не рассматривает ваше заявление в установленный срок, вы можете обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда. В этом случае, вам необходимо будет представить все доказательства в суде и доказать, что задержка выплаты зарплаты вызвала вам моральный вред.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.