Бесплатная горячая линия

Могу ли я вернуть летнюю обувь с гарантией в 30 дней, которая лопнула у обеих пар, если я ее приобрел 27 мая и она не прослужила даже один летний сезон?

Отвечает юрист нашего сайта

Возврат товара с гарантией в 30 дней

Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар с гарантией в течение 30 дней с момента его покупки, если он не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты.

В вашем случае, если летняя обувь лопнула у обеих пар и не прослужила даже один летний сезон, это является явным дефектом товара. Вы имеете право обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный без дополнительной оплаты.

Важно сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также упаковку и все комплектующие, чтобы предоставить их вместе с товаром при возврате.

Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы можете обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей или обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в судебном порядке.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.