Отвечает юрист нашего сайта
Если экран вашего телефона, приобретенного в рассрочку, не работает, у вас есть право на возврат денег или замену товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Для того чтобы вернуть деньги или получить замену, вам потребуется выполнить следующие действия:
- Свяжитесь с продавцом или поставщиком телефона и объясните проблему с экраном.
- Сообщите о своем желании вернуть деньги или получить замену товара.
- Предоставьте доказательства неисправности экрана, например, фотографии или видео, которые подтверждают проблему.
- Ссылайтесь на соответствующие законы о защите прав потребителей, которые гарантируют ваше право на возврат денег или замену товара в случае неисправности.
- Если продавец или поставщик отказывается удовлетворить вашу просьбу, обратитесь в органы защиты прав потребителей или обратитесь к юристу для получения дальнейшей консультации и защиты ваших прав.
Помните, что ваши права как потребителя защищены законом, и вы имеете право на возврат денег или замену товара, если он не соответствует заявленным характеристикам или неисправен.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
