Бесплатная горячая линия

Могу ли я вернуть деньги за пылесос, который сломался дважды после ремонта, если он был куплен 11 месяцев назад в DNS?

Отвечает юрист нашего сайта

Согласно законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денег за товар, который не соответствует заявленным качеству и функциональности.

В вашем случае, если пылесос сломался дважды после ремонта и это произошло в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в магазин DNS с требованием о возврате денег или замене товара на новый.

Важно иметь при себе документы, подтверждающие покупку и ремонт пылесоса, а также сохранить все чеки и гарантийные талоны.

Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.