Бесплатная горячая линия

Могу ли я вернуть деньги за браслет, который я заказала, но ещё не получила, если продавец признал свою ошибку и отправил не те камни, которые я заказывала?

Отвечает юрист нашего сайта

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, у вас есть право вернуть товар и получить полный возврат денежных средств, если продавец отправил вам товар, не соответствующий вашему заказу. В данном случае, поскольку продавец признал свою ошибку и отправил не те камни, которые вы заказывали, вы имеете право требовать возврат денег за браслет.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.