Отвечает юрист нашего сайта
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право требовать замены или возврата денег за бракованный товар, включая монитор, при условии, что вы обнаружили дефект в течение 14 дней с момента покупки.
Вам не обязательно ждать результатов диагностики в течение 20 дней. Продавец должен предоставить вам возможность замены или возврата денег в разумный срок, который обычно составляет не более 7 дней.
Если продавец отказывается заменить бракованный монитор или вернуть вам деньги, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
