Бесплатная горячая линия

Могу ли я требовать возврата средств, если я купила испорченный продукт, но его утилизировали мои родственники, и кулинария отказала в возврате?

Отвечает юрист нашего сайта

В соответствии с законодательством, вы имеете право требовать возврата средств за испорченный продукт, даже если он был утилизирован. Отказ кулинарии в возврате является нарушением ваших прав.

Для того чтобы защитить свои интересы, вам следует предпринять следующие действия:

  1. Соберите все доказательства, подтверждающие факт покупки и испорченности продукта. Это могут быть чеки, фотографии, свидетельские показания и т.д.
  2. Составьте претензию кулинарии, в которой укажите все обстоятельства случившегося, ссылки на применимые законы и требование о возврате средств.
  3. Отправьте претензию кулинарии с уведомлением о вручении и сохраните копию для себя.
  4. Если кулинария отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд или к соответствующему органу защиты прав потребителей.

В случае обращения в суд, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке и представлении вашего дела.

Помните, что законодательство о защите прав потребителей может отличаться в разных странах и регионах, поэтому рекомендуется обратиться к местным законам и нормативным актам для получения точной информации о ваших правах и процедурах.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.