Отвечает юрист нашего сайта
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать чек и товарные чеки при приобретении товаров или услуг. Если вам были прибавлены работы, которые вы не заказывали или не соглашались на них, и вам не были предоставлены кассовый чек и товарные чеки, вы можете обратиться с жалобой в следующие органы:
- Роспотребнадзор — орган государственного контроля за соблюдением прав потребителей. Вы можете подать жалобу на неправомерные действия сервиса в отношении предоставления чеков и незаконного включения дополнительных работ.
- Федеральная налоговая служба — орган, ответственный за контроль за соблюдением налогового законодательства. Вы можете сообщить о непредоставлении кассового чека, что является нарушением требований налогового законодательства.
- Местное отделение полиции — вы можете подать заявление о мошенничестве и неправомерных действиях сервиса, если вы считаете, что вас обманули и незаконно взяли деньги за несогласованные работы.
При обращении с жалобой рекомендуется предоставить все доступные доказательства, такие как фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д. Это поможет усилить вашу позицию и повысить шансы на защиту ваших прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
