Отвечает юрист нашего сайта
Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества или на обмен на аналогичный товар, если обнаружены существенные недостатки.
В вашем случае, если телефон находится в ремонте уже более месяца из-за нестабильной зарядки и не полной функциональности, это может быть признано существенным недостатком товара.
Вы можете обратиться к продавцу или производителю телефона с требованием о возврате денег или обмене на такую же модель телефона без дополнительных дефектов. В случае отказа или неполучения ответа в разумный срок, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
