Отвечает юрист нашего сайта
В соответствии с законодательством, для того чтобы сделка считалась дистанционной, необходимо выполнение определенных условий, включая оформление договора на расстоянии и предоставление информации о правах и обязанностях сторон.
Если вы считаете, что сделка не является дистанционной из-за того, что менеджер ввел вас в заблуждение, вы можете подать претензию. В претензии следует указать факты, подтверждающие вашу позицию, а также требования, например, возврат денежных средств или замена товара.
Важно учесть, что решение по вашей претензии будет приниматься на основе доказательств и применимого законодательства. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в подготовке претензии.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
