В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты. В данном случае, если часы с функцией видеосвязи и геолокацией имеют погрешность геолокации в 500 метров, это может рассматриваться как недостаток товара.
Однако, порванная коробка может быть рассмотрена как повреждение, которое могло произойти после покупки. В таком случае, вам может потребоваться предоставить доказательства того, что повреждение коробки произошло до момента покупки.
Рекомендуется обратиться к продавцу или производителю часов с претензией и запросить возврат или замену товара. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
