Мне списали 3090 рублей за два года использования платной подписки в сервисе «Правое полушарие», но мне отказали в возврате денег, поскольку в оферте не указаны условия возврата и отмены подписки.

Возврат денег за платную подписку в сервисе «Правое полушарие»

Согласно предоставленной информации, вам списали 3090 рублей за два года использования платной подписки в сервисе «Правое полушарие», но вам отказали в возврате денег, поскольку в оферте не указаны условия возврата и отмены подписки.

В данной ситуации, необходимо учитывать следующее:

1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денег в случае ненадлежащего исполнения договора или нарушения правил предоставления услуги.
2. Оферта является публичной офертой и должна содержать все существенные условия предоставления услуги, включая условия возврата и отмены подписки.
3. Если оферта не содержит условий возврата и отмены подписки, это может быть признано недостатком информации, предоставленной потребителю.
4. В случае недостатка информации, предоставленной потребителю, применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, которые обеспечивают защиту прав потребителя.
5. Вам следует обратиться к сервису «Правое полушарие» с претензией о возврате денег, указав на отсутствие условий возврата и отмены подписки в оферте.
6. В случае отказа сервиса «Правое полушарие» в удовлетворении вашей претензии, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Рекомендуется также сохранить все документы и доказательства, связанные с данной ситуацией, такие как копия оферты, платежные документы и переписку с сервисом «Правое полушарие».

Обратите внимание, что данный ответ не является юридической консультацией, и для получения точной информации и рекомендаций вам следует обратиться к квалифицированному юристу.