В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за сломанный насос, так как товар оказался некачественным и не соответствует заявленным характеристикам. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы можете обратиться в магазин с требованием о возврате денег.
Если магазин отказывается вернуть деньги и предлагает только замену товара, вы можете ссылаться на статью 18 Закона о защите прав потребителей, которая гласит, что потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар существенно выше качеством, а при невозможности замены товара — расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
В данном случае, поскольку вы уже приобрели другой насос, вы можете требовать возврата денежных средств, так как замена товара вам уже не нужна. Обратитесь в магазин письменно с требованием о возврате денег и укажите ссылку на соответствующую статью закона. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
