В данной ситуации вам следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», если товар не соответствует условиям договора или имеет недостатки, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара.
Если магазин не смог починить ваш айфон, они обязаны предложить вам альтернативные варианты, такие как замена на аналогичный товар или возврат денежных средств. Предложение другого сервиса, который требует оплаты в размере 60 тыс. рублей, не является законным.
Вам следует обратиться к магазину и указать на свои права как потребителя. Предложите им заменить айфон на новый или вернуть вам деньги. Если магазин отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
