Отвечает юрист нашего сайта
Ответ:
В данной ситуации необходимо провести анализ договорных обязательств между клиентом и компанией, а также изучить политику компании относительно замены продукции.
Если в договоре или политике компании присутствует условие о гарантии качества или замене продукции в случае отклонений в позиционировании детали логотипа, то клиент имеет право требовать замены продукции.
Однако, если такого условия нет, то клиент может обратиться к компании с просьбой о замене продукции, но компания не обязана удовлетворить его требование.
В любом случае, рекомендуется клиенту и компании обратиться к юристу для получения консультации и дальнейшего решения данного вопроса.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
