Бесплатная горячая линия

Какие обязательства продавца при получении неправильного товара и просьбе о возврате средств, если требуется самостоятельно организовать возврат и отправку товара? Обязана ли я это делать?

Отвечает юрист нашего сайта
Согласно законодательству, продавец обязан принять неправильный товар и вернуть деньги в случае, если товар не соответствует договору или имеет дефекты. Однако, если требуется самостоятельно организовать возврат и отправку товара, обязанность выполнения этих действий может быть распределена между продавцом и покупателем в соответствии с условиями договора или соглашением сторон. Поэтому, чтобы узнать, обязаны ли вы самостоятельно организовывать возврат и отправку товара, необходимо обратиться к условиям договора или обсудить этот вопрос с продавцом.

Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.