Бесплатная горячая линия

Как вернуть деньги за запчасть, которую я заказал через интернет, но не получил уже почти месяц, а склад ссылается на договор, где указан срок отправки в 180 дней?

Отвечает юрист нашего сайта

В данной ситуации вы имеете право требовать возврата денежных средств за не полученную запчасть. Несмотря на то, что в договоре указан срок отправки в 180 дней, продавец обязан доставить товар в разумный срок.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил свою обязанность в установленный срок, покупатель вправе потребовать исполнения обязательства или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вам следует обратиться к продавцу с претензией о невыполнении обязательства в установленный срок и потребовать возврата денежных средств. В случае отказа продавца или его бездействия, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

При подаче иска в суд рекомендуется предоставить все доказательства, подтверждающие факт заказа и неисполнение обязательства продавцом, такие как копия заказа, переписка с продавцом, подтверждение оплаты и т.д.

Важно отметить, что суд может принять решение о возврате денежных средств в полном объеме или в части, в зависимости от обстоятельств дела.


Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.