Отвечает юрист нашего сайта
Для возврата денег за новый Redmi 9c, который оказался медленным и не видит сеть, вам следует обратиться в магазин, где была совершена покупка. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.
При обращении в магазин, предоставьте документы, подтверждающие покупку (например, чек или кассовый чек) и объясните причину возврата. Магазин должен провести проверку товара и, если выявлены факты недостатков, вернуть вам деньги.
Если магазин отказывается вернуть деньги или предлагает только ремонт или замену товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
