Для возврата денег за ноутбук HP, который вы купили на Ozon 21 декабря 2020 года и который перестал работать через 8 месяцев, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов Ozon.
Сообщите им о проблеме с ноутбуком и предоставьте все необходимые документы, подтверждающие покупку (например, копию чека или заказа).
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на гарантийный ремонт или замену товара, если он вышел из строя в течение гарантийного срока.
Если продавец не может предоставить гарантийный ремонт или замену, вы можете потребовать возврата денег за ноутбук.
Ознакомьтесь с политикой возврата и гарантийными условиями Ozon, чтобы быть в курсе всех правил и процедур.
Если у вас возникнут сложности или отказ в возврате денег, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
