В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и получение полной компенсации.
В данном случае, автомагнитола с дефектами является товаром ненадлежащего качества, поскольку она не соответствует своим функциональным характеристикам и не может быть использована по назначению.
ИП, у которого вы приобрели автомагнитолу, не имеет права отказываться от возврата товара и предлагать только обмен с доплатой. Вам полагается полный возврат денежных средств, которые вы заплатили за товар.
Рекомендуется обратиться к продавцу письменно с требованием о возврате денег в течение разумного срока, указав причины ненадлежащего качества товара и ссылку на соответствующие статьи закона о защите прав потребителей.
Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд или в органы государственной инспекции по защите прав потребителей для защиты своих прав и возврата денег.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
