Отвечает юрист нашего сайта
Для возврата денег после блокировки в телеграм-канале Girl Store, где вы заказали товар на 2.900 рублей, но не получили его после указанного срока отслеживания, вам следует предпринять следующие шаги:
- Свяжитесь с администратором канала Girl Store и сообщите о проблеме с заказом и необходимости возврата денег.
- Запросите подтверждение о получении вашего сообщения и сохраните все переписки и доказательства связи с администратором.
- Если администратор не реагирует или отказывается вернуть вам деньги, обратитесь в службу поддержки Telegram и предоставьте им все необходимые доказательства (сообщения, скриншоты и т.д.) о вашем заказе и проблеме с получением товара.
- Если Telegram не может помочь вам в возврате денег, обратитесь в правоохранительные органы и предоставьте им все доказательства о мошенничестве или невыполнении договора.
- Кроме того, вы можете обратиться в банк, через который был совершен платеж, и запросить возврат денег по причине невыполнения условий сделки.
Важно сохранять все доказательства и переписку, чтобы иметь возможность подтвердить свои претензии и требования возврата денег.
Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
