Претензия на возврат или приостановление онлайн обучения
Уважаемый [название организации/учебного центра],
Я, [ваше имя], обращаюсь к вам с претензией на возврат или приостановление онлайн обучения, которое я приобрел(а) у вас. Я хотел(а) бы ознакомить вас с моей ситуацией и просить принять соответствующие меры.
В соответствии с договором, заключенным между нами, я приобрел(а) услуги онлайн обучения. Однако, после начала обучения я обнаружил(а), что предоставленный материал не соответствует моим ожиданиям и не подходит для достижения моих образовательных целей. Я не получаю необходимой поддержки и качественного обучения, что делает продолжение обучения бессмысленным.
Кроме того, я также хотел(а) бы отметить, что я не использовал(а) другую часть предоставленного материала, так как она не соответствует моим потребностям и ожиданиям. Я не получил(а) доступ к определенным ресурсам и функциям, которые были обещаны в договоре.
В связи с вышеизложенным, я прошу вас рассмотреть возможность возврата оплаченной суммы за неиспользованные услуги или приостановить мою обязанность по оплате рассрочек до тех пор, пока не будут устранены проблемы с качеством обучения и доступом к полному материалу.
Я также прошу вас предоставить мне письменное подтверждение о принятии моей претензии и принятых мерах в течение [установленный срок] дней с момента получения данного письма.
В случае неполучения ответа или непринятия соответствующих мер, я буду вынужден(а) обратиться за защитой своих прав в компетентные органы и обратиться в суд для защиты своих интересов.
С уважением,
[Ваше имя]Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
