Претензия к Яндекс Маркету
Уважаемые представители Яндекс Маркета,
Я обращаюсь к вам с претензией в связи с отказом принять на возврат определенные заказы, ссылаясь на право покупателя отказаться от заказа.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель имеет право отказаться от заказа в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, в моем случае, Яндекс Маркет отказывается принять на возврат определенные заказы, не предоставляя достаточных объяснений или нарушая мои права как потребителя.
Я прошу вас рассмотреть данную ситуацию и предоставить мне компенсацию за заказы, которые вы отказываетесь принять на возврат. Я считаю, что ваше отказываться принимать на возврат заказы является нарушением моих прав как покупателя и противоречит законодательству.
В случае отказа удовлетворить мою претензию, я буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, а также возмещение всех судебных расходов.
Ожидаю вашего ответа в течение 10 рабочих дней с момента получения данной претензии.
С уважением,
[Ваше имя]Законодательство постоянно изменяется. Информация на этой странице предназначена только для ознакомления и не является практическим руководством, отражает мнение автора на момент написания и может быть неактуальной на момент прочтения.
